O cliente Metron tem direito à assistência técnica durante o período de garantia assegurado pela construtora. Esta garantia obedece os prazos constantes do Manual do Proprietário que o cliente recebe por ocasião da entrega das chaves. Os prazos de garantia começam a contar a partir da data do habite-se do imóvel.

Para fazer uso destas garantias, o cliente Metron deve entrar em contato com o nosso Serviço de Assistência ao Cliente (SAC) através de uma das seguintes modalidades:

- Por correspondência: Av. Leitão da Silva, 1375, Gurigica, Vitória/ES, Cep 29045-915.

- Por fax: (27) 2104-7436.

- Por e-mail: metron@metronengenharia.com.br

- Por telefone: (27) 2104-7400.

A Metron fará o registro da solicitação e após prévio contato com o cliente adotará as medidas pertinentes a cada caso.

Dias e Horários de Atendimento:

- SAC: 08:30hs às 12:30hs e das 14:00hs às 18:30hs de 2ª a 6ª feira.

- Serv. de Assist. Técnica: 07:30hs às 11:00hs e das 12:00hs às 17:30h de 2ª a 5ª feira.

                                     07:30hs às 11:00hs e das 12:00hs às 16:00hs - 6ª feira.